Une horloge comtoise est un objet imposant, souvent ancien et parfois transmis depuis plusieurs générations. La déplacer sans précaution peut perturber son balancier, ses poids, sa caisse ou son mécanisme.
C’est pourquoi Les Horlogers Réunis privilégient une première intervention directement à votre domicile à Lyon et dans les secteurs desservis autour de la métropole.
Le mouvement d’une comtoise repose notamment sur ses poids, son balancier, son échappement et son système de sonnerie. Une mauvaise mise à niveau, une usure mécanique ou un dérèglement peuvent suffire à empêcher l’horloge de fonctionner régulièrement.
Une comtoise qui s’arrête ne doit donc pas être déplacée ou démontée au hasard avant d’avoir vérifié les causes les plus simples.
Parmi les symptômes fréquents :
Ces symptômes peuvent avoir plusieurs causes. L’examen sur place permet de commencer par les vérifications pertinentes avant de décider d’une éventuelle prise en charge.
L’horloger peut notamment observer la mise à niveau, le comportement du balancier, le fonctionnement des poids, l’échappement accessible et les éléments liés à la sonnerie.
Lorsque le problème vient de l’installation ou d’un réglage, certaines corrections peuvent être réalisées directement chez vous.
Si le mécanisme nécessite un nettoyage complet, une réparation ou une intervention impossible à réaliser sur place, le mouvement peut être pris en charge après votre accord.
Il n’est donc pas nécessaire de transporter l’horloge complète avant le rendez-vous.
Si vous devez réellement déplacer l’horloge, les poids et le balancier doivent être sécurisés correctement. Un mauvais transport peut provoquer de nouveaux dérèglements.
Contactez le 06 61 38 07 07, du lundi au samedi de 9h à 22h, ou utilisez le formulaire en indiquant votre commune et les symptômes observés.
Les travaux importants font l’objet d’un devis gratuit avant prise en charge.
Aucun accueil du public n’est proposé sur place : le service est organisé directement à domicile.
Diagnostic à domicile, devis gratuit, aucune prise en charge sans votre accord. Du lundi au samedi, de 9h à 22h.